Εμπιστεύονται τελικά οι Ελληνίδες τα ελληνικά beauty brands;
Όταν διαβάζεις το Mairigram, ξέρεις ότι τα ελληνικά brand έχουν την πρώτη θέση στην καρδιά μου. Τα τελευταία χρόνια δε, τα ελληνικά beauty brands έχουν σημειώσει σημαντική ανάπτυξη και έχουν καταφέρει να κερδίσουν την προσοχή του καταναλωτικού κοινού. Ωστόσο, παραμένει το ερώτημα: εμπιστεύονται πραγματικά οι Ελληνίδες τα ελληνικά brands ή εξακολουθούν να είναι διστακτικές σε σχέση με τα διεθνή ονόματα;
Ας το πάρουμε από την αρχή. Αν και δίνουν έμφαση στην ποιότητα, τη βιωσιμότητα και την αυθεντικότητα, η απάντηση νομίζω δεν είναι απόλυτη. Ένα μεγάλο μέρος των καταναλωτριών δείχνει πλέον μεγαλύτερη διάθεση να στηρίξει τις ελληνικές μάρκες ομορφιάς, ιδιαίτερα όταν διαπιστώνει ότι τα προϊόντα προσφέρουν υψηλή ποιότητα, διαφάνεια και συνέπεια. Συν ότι ξέρεις πλέον την/τον δημιουργό, η άμεση εξυπηρέτηση και η αίσθηση ότι στηρίζουν την τοπική οικονομία αποτελούν σημαντικά κίνητρα.
Από την άλλη, όμως, υπάρχει και η άλλη πλευρά, αυτή που εξακολουθεί να διστάζει. Πολλές γυναίκες έχουν μεγαλώσει θεωρώντας ότι τα ξένα brands διαθέτουν περισσότερη τεχνογνωσία ή καλύτερη ποιότητα. Επιπλέον, ο έντονος ανταγωνισμός και η παρουσία εταιρειών τύπου Sephora με διαφημιστικά budgets εκατομμυρίων δημιουργούν υψηλές προσδοκίες, με τις οποίες τα μικρότερα ελληνικά brands καλούνται καθημερινά να παλέψουν και γιατί όχι στο τέλος να κερδίσουν.
«Θέλουν να τις εμπιστευτούν αλλά έχουν συνηθίσει στο μάρκετινγκ των μεγάλων εταιρειών στο οποίο μια μικρή εταιρεία είναι δύσκολο να κουμπώσει. Και είναι απόλυτα λογικό, γιατί ο επιπλέον βαθμός δυσκολίας είναι ότι ένα καλλυντικό παραδοσιακά αργεί να δείξει αποτέλεσμα. Πιστεύω στα δικά μου με όλη μου την ψυχή. Αλλά θα πρέπει να βρω τρόπο να δείξω στην καταναλώτρια ότι είμαι value for money κι ας μη μπορώ να χτυπήσω τις πολύ χαμηλές τιμές ενός κολοσσού.» Κάλλια Βαλλιανάτου, χημικός και δημιουργός της Kalyka Cosmetics
«Θεωρώ ότι γενικά εμπιστεύονται και δίνουν ευκαιρίες και μάλιστα σχετικά εύκολα (ιδιαίτερα όταν πρόκειται για celebrity brands). Ταυτόχρονα όμως έχουμε και το παράδοξο ότι απαιτούν τα ίδια πράγματα από μικρές ελληνικές εταιρίες που απαιτούν και από τις πολυεθνικές. Νιώθω δηλαδή ότι κρινόμαστε όλες οι εταιρίες με την ίδια αυστηρότητα και τους ίδιους όρους. Λέμε ως πελάτες ότι θέλουμε να στηρίξουμε τις ελληνικές επιχειρήσεις, αλλά υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Οι μεγάλες ελληνικές εταιρίες σίγουρα μπορούν να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές ή πολλές φορές και πολύ ψηλότερες (πατώντας πάνω στο όνομα και στο hype), αλλά οι μικρές ελληνικές εταιρίες αντιμετωπίζουν πολλούς περιορισμούς προκειμένου να μπορούν να είναι βιώσιμες. Είναι από τα θέματα που προσωπικά με προβληματίζουν πολύ, γιατί θέλω να είμαι σωστή και ειλικρινής απέναντι σε όσους ανθρώπους με εμπιστεύονται, αλλά τα budgets για έρευνα και ανάπτυξη και marketing που ανταγωνιζόμαστε είναι πολύ μεγάλα, οπότε η όποια στήριξη σημαίνει πολλά περισσότερα για εμάς.» Αναστασία Ζαχαροπούλου, χημικός και δημιουργός της Love & Strife
Κι όμως, εδώ έρχεται το παράδοξο. Σήμερα υπάρχουν ελληνικά brands που δεν έχουν τίποτα απολύτως να ζηλέψουν από τα μεγάλα ονόματα του εξωτερικού. Επενδύουν στην ποιότητα, στην έρευνα, στο design, στην εξυπηρέτηση και κυρίως στον άνθρωπο. Ένα τέτοιο brand είναι η Eleusis Cosmetics. Η Ντίνα Ζερβού, χημικός μηχανικός, κάνει ακριβώς αυτά. Δημιουργεί προϊόντα συνδυάζοντας δραστικά συστατικά στο εργαστήριο με ελληνικά ή και κορεάτικα super foods (τσέκαρε τη σειρά με τα serums και θα με θυμιθείς), χτίζοντας μια μάρκα που χαίρει εμπιστοσύνης σε κάθε γυναίκα ή άντρα που την δοκιμάζει. Κι αυτό το πετυχαίνει με συνέπεια, αλήθεια και κυρίως με αποτέλεσμα. Και δεν είναι μόνο η Eleusis. Το ίδιο κάνει και η επίσης χημικός μηχανικός Κάλλια Βαλλιανάτου με την Kalyka Cosmetics (δοκίμασε την κρέμα προσώπου Jasmin και πες μου αν δεν μοιάζει με μυρωδάτο χάδι), η Love & Strife (δοκίμασε τις μάσκες προσώπου και thank me later) και πολλά άλλα ελληνικά brand ομορφιάς.
Κλείνοντας, θέλω να πω ότι ή εμπιστοσύνη δεν κερδίζεται μόνο από τη χώρα προέλευση του προϊόντος, αλλά από τη συνολική εμπειρία που προσφέρει η μάρκα. Η συνέπεια στην ποιότητα, η σωστή εξυπηρέτηση και επικοινωνία, η αυθεντική ιστορία και οι αξίες με τις οποίες μπορεί να ταυτιστούν (βλέπε La Vie En Rose) και φυσικά προϊόντα που ανταποκρίνονται πραγματικά στις ανάγκες των καταναλωτριών, είναι στοιχεία που κάνουν τη διαφορά και η μάρκα θα αποκτήσει τη θέση που πραγματικά της αξίζει.
